طريقة تحويل رقم موبايلي إلي اتصالات السعودية Stc 2022

ahmedmohsentota

عضو جديد
مجموعة الاعضاء

طريقة تحويل رقم موبايلي إلي اتصالات السعودية، حيث أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عن الخدمة التي يمكن عن طريقها نقل رقم الهاتف المحمول من احد شركات الاتصالات الى شركة اتصالات أخرى بدون أن يتم تغيير الرقم حيث يتم الاحتفاظ بالرقم كما هو.

والمملكة العربية السعودية تعد من أوائل الدول في العالم التي عملت على اطلاق هذه الخدمة وذلك للتسهيل على المواطنين الراغبين في تغيير شركة الاتصالات وفي نفس الوقت زياده حدة المنافسة بين الشركات التي تقدم خدمات الهاتف المحمول المختلفة داخل المملكة العربية السعودية.

حيث اطلقت هيئة الاتصالات قرارا اجباري لكافة شركات الاتصالات التي تقدم خدمات الهواتف المحمول المختلفة داخل المملكة العربية السعودية بسرعة تسهيل الاجراءات للمستخدمين الراغبين في نقل رقم الهاتف إلى أي شركة اتصالات أخرى.

فبالتالي يمكنك تحويل الرقم من موبايلي الى الاتصالات.

كما أكدت هيئة الاتصالات على الزام شركات الاتصالات التي تقدم الخدمة عدم اشتراط أن يتم سداد المبلغ المادي المستحق على المستخدم قبل أن يتم تنفيذ عملية النقل على أن يتم سداد المبلغ المستحق بعد الانتهاء من تنفيذ عملية نقل الرقم.

تحويل رقم موبايلي إلي اتصالات السعودية Stc​

التحويل من موبايلي الى stc من الخدمات الهامة التي يبحث عنها الكثير من عملاء شركة موبايلي السعودية، الراغبين في التحويل إلى شركة الاتصالات السعودية اس تي سي، حيث أتاحت الشركة العديد من الطرق التي تساعد في التحويل إلى الشركات الآخرى والتي سنتحدث عنها في السطور التالية.

  • الخطوة الأولى هي أن يتوجه المشترك إلى أحد المكاتب التي تقدم خدمات لمستخدمي شبكة اس تي سي
  • بعد ذلك يتم الحصول على نموذج لتقديم طلب نقل الرقم وملء النموذج بالبيانات المطلوبة ويجب أن يتم التأكد من صحة البيانات.
  • هذه البيانات تتمثل في اسم الشخص صاحب الرقم مع ضرورة تقديم الهوية الشخصية إلى جانب رقم الهوية ورقم الجوال المطلوب نقله إلى الشركة.
  • بعد أن يتم الانتهاء من ملء النموذج بالبيانات المطلوبة أن يتم التوقيع على النموذج مع تقديم جميع الوثائق التي تحتاج إليها الشركة حتى يتم تنفيذ عملية النقل.
  • وكذلك يتم تقديم الطلب من الشخص صاحب الرقم كما أنه من المهم أن يكون الرقم مسجل باسمه وأن يمتلك العقد الذي يؤكد هذا.
  • سوف تقوم الشركة بالتأكد من صحة البيانات التي تم ملئ نموذج نقل الرقم بها حيث أنه من المهم أن تكون جميع البيانات والمعلومات مطابقة للبيانات الموجودة في عقد الرقم من شركة موبايلي.
  • يتم توقيع أحد النماذج الأخرى التي تقدمها شركة اس تي سي لصاحب الرقم والذي يقدر خلاله صاحب طلب نقل الخدمة أن جميع البيانات التي تم تدوينها في نموذج طلب نقل الرقم صحيحة بشكل كامل.
  • بالإضافة إلى اقرار مقدم الطلب بان رقم الهوية التي تم تدوينه في نموذج نقل رقم الهاتف هو نفسه رقم الهوية المدون في عقد رقم الهاتف بين المشترك وشركة موبايلي.
  • يقر المشترك بأنه سوف يقوم بدفع جميع المستحقات المالية التي سوف تترتب على تنفيذ عملية نقل رقم الهاتف إلى شركة اس تي سي أن وجدت حيث ان المستخدم سوف يستقبل رسالة نصية على رقم الهاتف بالمبلغ المستحق حتى يتم نقل رقم الهاتف من شركة موبايلي إلى شركة اس تي سي.
  • المشترك سوف يقر بقبولة فقد الرصيد الذي يوجد فيه شريحة موبايلي والذي لن يتم استهلاكه قبل أن يتم الانتهاء من عملية نقل الرقم من شركة موبايلي إلى شركة اس تي سي.

تحويل الرقم من موبايلي إلى stc عبر mystc​

إس تي سي شركة الاتصالات السعودية، تتيح للعملاء تطبيق mystc، ويمكن من خلاله تحويل الرقم من موبايلي إلى sts، ولمعرفة طريقة التحويل اطلع على مايلي:
مركز صيانة ال جي

  • تحميل تطبيق mystc من جوجل بلاى أو آبل استور.
  • اضغط على ” انظم إلى sts ” لنقل رقم موبايلي إلى stc
  • اختيار خانة “حول رقمك إلى stc” ثم اختيار مزود الخدمة الحالي لطلب تحويل رقمك من موبايلي إلى stc
  • سجل رقمك الحالي لطلب نقل خطك بنفس الرقم إلى stc ثم اختيار نوع الشريحة المفوترة” لطلب نقل من موبايلي إلى stc
  • تحديد الباقة التي تناسبك، بعد الاطلاع على تفاصيلها ثم تحديد نوع الهوية للمستخدم الراغب بتحويل الرقم من موبايلي إلى stc
  • إدخال رقم الهوية الخاص بك لمتابعة عملية تحويل الرقم إلى stc ثم إكمال بقية البيانات المطلوبة لخدمة تحويل الرقم إلى stc
  • تحديد عنوان التواصل، في خانة طلب تحويل الرقم من موبايلي إلى stc ثم تأكد من تفاصيل طلب تحويل رقمك إلى stc ثم اضغط إرسال لطلب نقل رقم من موبايلي إلىstc.

ملاحظات نقل رقم موبايلي إلى Stc​

  • بعد تقديم طلب تحويل الرقم من موبايلي إلى الاتصالات لن يتمكن المشترك في الغاء طلب نقل الرقم إلى شركة اس تي سي بعد استلامه رسالة نصية على الهاتف المحمول من جانب شركة اس تي سي لتأكيد قبول طلب نقل الرقم إلى الشركة.
  • سوف تقوم شركة اس تي سي بالبدء في مخاطبة شركة موبايلي وتقديم طلب لنقل الرقم إلي الشركة وذلك خلال يوم واحد فقط من تاريخ تقديم طلب نقل الرقم من جانب المشترك.
  • خلال مدة لا تتعدى ثمان ساعات من ارسال شركة اس تي سي طلب إلى شركة موبايلي بنقل رقم الهاتف منها إلى شركتها سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل للتأكيد على قبول الطلب أو رفضه.
  • شركه موبايلي لا يحق لها ان ترفض طلب نقل الرقم إلى شركة اس تي سي إلا في حالة واحدة فقط وهو عدم وجود تطابق بين رقم الهوية الموجود في نموذج طلب نقل رقم الهاتف إلى شركة اس تي سي مع رقم الهوية الموجود في عقد رقم الهاتف بين الشركة وبين المشترك.

شروط التحويل من موبايلي الى اتصالات السعودية​

وضعت وزارة الاتصالات السعودية، عدد من الشروط المطلوبة من أجل الشروع في التحويل وهي:

  • يجب عدم تواجد أي مبالغ متأخرة لشركة موبايلي، وأن يتم سداد الفاتورة الأخيرة في الشركة قبل البدء في علمية التحويل.
  • في حالة إتمام عملية نقل الرقم من شركة موبايلي إلى الاتصالات السعودية، وكان لدى المستخدم فواتير متأخره لدى شركة موبايلي، فيجب الإسراع بالسداد كي لا يتم قطع الخدمة.
  • الموافقة على فقدان أي رصيد متواجد على رقم موبايلي، قبل العمل على النقل لذلك يجب العمل على استخدام الرصيد قبل البدء في النقل.

مدة طلب تحويل موبايلي الى stc​

أوضحت شركة الاتصالات السعودية، أن نقل رقم الهاتف من موبايلي إلى الشركة، تتم من خلال بعض المراجعات المختلفة التي تقرها الشركة من أجل التأكد من صحة البيانات.

حيث يتم الموافقة على تفعيل البطاقة الجديدة خلال ثلاثة أيام بحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب.

علمًا بأنه في حالة الرفض يجب التأكد من أسباب الرفض والعمل على حلها وتقديم الطلب من جديد.
 

أعلى